Omnipräsenz bringt Life Sciences voran

Omnipresence von Exeevo ist eine einheitliche und intelligente Kundenerlebnisplattform für die Biowissenschaften, die Pharma-, Medizintechnik- und Konsumgüterunternehmen einen unschlagbaren Mehrwert bietet. Unsere Lösung nutzt Microsoft Cloud for Healthcare, um eine echte 360°-Sicht auf alle Kunden und die Omnichannel-Journeys zu bieten, die für die Orchestrierung ihrer Abläufe erforderlich sind. Es ist die einzige Plattform für Kundenerlebnisse im Bereich Life Sciences, die eine nahtlose, konforme Microsoft Teams-Integration bietet. Da sie auf dem Microsoft-Stack aufbaut, lässt sie sich schnell in die Systeme und Tools integrieren, die Sie bereits verwenden, um Funktionen zu Ihrem bestehenden Ökosystem hinzuzufügen oder zu erweitern.

Cloud-gestützte Kommunikation zur Erfüllung der Erwartungen von HCP

Die rasche Einbindung von Angehörigen des Gesundheitswesens und die Bereitstellung personalisierter und relevanter Informationen, die jederzeit und überall verfügbar sind, wird von allen Beteiligten im Gesundheitswesen zunehmend erwartet.

Omnipresence ermöglicht es allen Kundenteams – Vertrieb, Außendienst, Marketing, Medical Affairs, Operations, Kundenservice, Schulung und Finanzen – eine einheitliche Omnichannel-Reise zu erleben. Ihr gesamtes Unternehmen kann Offline- und Online-Interaktionen über mehrere Kanäle hinweg anzeigen, um die Bedürfnisse an jedem HCP-Touchpoint zu erfüllen und zu personalisieren.

Vollständig zukunftssichere Technologie
Beschleunigung der Produktivität

Einfacher globaler Kontakt mit Kunden und ein personalisiertes Erlebnis für jeden einzelnen auf seinen bevorzugten Kanälen

Erweiterte Einblicke in Echtzeit

Nahtlose Nutzung von Data Science auf natürlich normalisierten Kundendaten über Funktionen und Geschäftsbereiche hinweg

Schnelle Markteinführung

Einführung neuer oder Erweiterung von Funktionen in Rekordzeit mit einer Vielzahl von Geschäftsanwendungen, die für die Biowissenschaften entwickelt wurden  

Harmonisiertes Datenmodell

Profitieren Sie von standardisierten, erweiterbaren Datenschemata, die eine anwendungsübergreifende Konsistenz der Daten und ihrer Bedeutung ermöglichen.

Einzellizenzrahmen

Vermeiden Sie unübersichtliche Integrationen und reduzieren Sie die Gesamtbetriebskosten durch ein einheitliches Ökosystem und eine einheitliche Lizenz

Nahtlose Integration von Drittanbietern

Arbeitet mit Hunderten von Geschäftsanwendungen wie ERP und einer Vielzahl von Microsoft APPs; Outlook, Teams und mehr

Omnipresence orchestriert ein einheitliches Unternehmenserlebnis
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Kommerziell

Ermöglichen Sie es Vertriebs- und Außendienstteams, über ihren bevorzugten Kanal mit Vertretern des Gesundheitswesens in Kontakt zu treten, um schnell Erkenntnisse zu gewinnen und Beziehungen aufzubauen.

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Vermarktung

Schnelles Planen und Abbilden von HCP-Lebenszyklen, um die Customer Journey zu verstehen und die gesamte digitale Transformation zu automatisieren

MSL

Medizinische Angelegenheiten

Holen Sie sich eine vollständige und konforme Lösung für Medical Affairs, die die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Vertreter des Gesundheitswesens liefert und Daten in Maßnahmen umsetz

Die bevorzugte Wahl von

Globales, skalierbares und vernetztes Arbeiten über alle Vertriebskanäle und Regionen hinweg

Planen und Automatisieren von Omnichannel-Kundenströmen

Erzielen Sie moderne Click-not-Code Customer Journeys. Visualisieren und planen Sie den kanalübergreifenden Fluss von Außendienst- und Marketingkommunikation, um sicherzustellen, dass alle Segmente die richtige Botschaft über alle Kanäle hinweg zum richtigen Zeitpunkt erhalten.

Virtuell oder live Vollständig konformes Veranstaltungs management

Sie erhalten ein konformes Veranstaltungsmanagement mit Workflows zur Genehmigung von Inhalten, Budgets und Verträgen. Unterstützen Sie die Erstellung und Nachverfolgung von Gruppensitzungen, Symposien, Webinaren, Beiräten, Workshops, Schulungen und Kongressen mit Rednerkontrollen, erweiterter Agendaerstellung, Teilnehmerregistrierung und Anwesenheitsfeedback. 

Nahtloses Erstellen und Verwalten globaler Inhalte

Erstellen Sie responsive digitale Inhalte mit den no-code/low-code Entwicklungstools von Omnipresence, die gängige Formate wie HTML, PowerPoint und PDF unterstützen. Vereinfachen Sie die Erstellung konformer Inhalte mit Genehmigungsworkflow, Versionskontrolle und Kommentarverfolgung.  Verbessern Sie den Release-Zyklus mit globaler und regionaler Vorlagenerstellung sowie kollaborativen Überprüfungen durch Microsoft Teams.

Intelligente Unterstützung

Genee ist ein intelligenter Assistent, der bei Verwaltungsaufgaben wie der Aufzeichnung von Besprechungen, der Planung von Meetings und dem Abrufen relevanter Kundeninformationen von unterwegs aus hilft. Genee unterstützt Außendienstteams mit integrierter künstlicher Intelligenz, die ihre KPIs verfolgt und Erkenntnisse darüber liefert, welche Maßnahmen am wirkungsvollsten wären, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Exeevo Omnipresence mobile

Leistungsstarke Randanalysen

Profitieren Sie von eingebetteten Analysen für alle Arten von Mobilgeräten, die es Life-Sciences-Unternehmen ermöglichen, über einfache Metriken und Diagramme hinaus zu hocheffizienten Kundeneinblicken zu gelangen.

Befähigung für alle Geräte

Omnipresence Go bietet alle Funktionen, die in der Biowissenschaft für Produktivität und Kundenkontakt benötigt werden, auf iOS, Android, Windows und im Web. Ermöglichen Sie Ihren Teams die Aufzeichnung von Kundengesprächen, die Durchführung von Face-to-Face- und Remote-Detailing, die Erfassung von Einwilligungen und Musterbestellungen sowie die Verfolgung von Gesprächsplänen. Vereinfachen Sie die Verwaltung von Konten, Verkaufschancen, Bestellungen und die Bearbeitung von medizinischen oder Service-Anfragen und Fällen. 

Eine Plattform für alle Rollen
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Kommerziell

Kunden- und Kontoprofile
Anrufpläne, Aufzeichnung und Routing-Planung
Auszeit, Stichproben, Detaillierung
Teambesprechungen und Coaching
Umfragen, Medizin-/Dienstleistungsanfragen-Intake

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Management von Großkunden

Kontoprofile
Account-Pläne und -Ziele
Teamverkäufe und Aufgaben
Opportunity-to-Order-Zyklus

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Medizinisch-wissenschaftliche Verbindung

Anfrage Case Management
Medizinische Fernhilfe
Dokumente und Wissensdatenbank
Präsentationen und Kontodetails
Wissenschaftliche Pläne Firewalled von kommerziellen Nutzern

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Interner Vertrieb

Gemeinsame Nutzung von Inhalten
Fernmeetings
Genehmigte Anrufskripte
Vorlagen für Agenten-Coaching
Telefonie-Integration
Zeitleiste Aktivitätsansicht

Events

Planer von Veranstaltungen

Teilnehmer- und Referentenmanagement
Anwesenheitsverfolgung
Finanzplanung und Compliance-Tracking
Mehrere digitale Veranstaltungspläne und Kalender

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Außendienstmitarbeiter

360°-Ansicht von Kunden und Konten
Anrufpläne und Planer
Meetings und virtuelles Meeting-Management
Emails, Erinnerungen und Musterbestellungen
Leads, Opportunity- und Auftragsmanagement

Sehen Sie, wie einfach es ist, Exeevo Omnipresence zu benutzen
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Halten Sie Ihr Geschäft in Schwung

Das heutige Umfeld erfordert eine kontinuierliche Anpassung. Erfahren Sie, wie Exeevo Omnipresence dazu beiträgt, ein widerstandsfähiges, flexibles Ökosystem zu schaffen, das mit Ihrem Unternehmen wächst.