Omnipresence bringt Life Sciences voran
Omnipresence von Exeevo ist eine einheitliche und intelligente Kundenerlebnisplattform für die Biowissenschaften, die Pharma-, Medizintechnik- und Konsumgüterunternehmen einen unschlagbaren Mehrwert bietet. Unsere Lösung nutzt Microsoft Cloud for Healthcare, um eine echte 360°-Sicht auf alle Kunden und die Omnichannel-Journeys zu bieten, die für die Orchestrierung ihrer Abläufe erforderlich sind. Es ist die einzige Plattform für Kundenerlebnisse im Bereich Life Sciences, die eine nahtlose, konforme Microsoft Teams-Integration bietet. Da sie auf dem Microsoft-Stack aufbaut, lässt sie sich schnell in die Systeme und Tools integrieren, die Sie bereits verwenden, um Funktionen zu Ihrem bestehenden Ökosystem hinzuzufügen oder zu erweitern.
Cloud-gestützte Kommunikation zur Erfüllung der Erwartungen von HCP
Die rasche Einbindung von Angehörigen des Gesundheitswesens und die Bereitstellung personalisierter und relevanter Informationen, die jederzeit und überall verfügbar sind, wird von allen Beteiligten im Gesundheitswesen zunehmend erwartet.
Omnipresence ermöglicht es allen Kundenteams – Vertrieb, Außendienst, Marketing, Medical Affairs, Operations, Kundenservice, Schulung und Finanzen – eine einheitliche Omnichannel-Reise zu erleben. Ihr gesamtes Unternehmen kann Offline- und Online-Interaktionen über mehrere Kanäle hinweg anzeigen, um die Bedürfnisse an jedem HCP-Touchpoint zu erfüllen und zu personalisieren.
Vollständig zukunftssichere Technologie
Beschleunigung der Produktivität
Einfacher globaler Kontakt mit Kunden und ein personalisiertes Erlebnis für jeden einzelnen auf seinen bevorzugten Kanälen
Erweiterte Einblicke in Echtzeit
Nahtlose Nutzung von Data Science auf natürlich normalisierten Kundendaten über Funktionen und Geschäftsbereiche hinweg
Schnelle Markteinführung
Einführung neuer oder Erweiterung von Funktionen in Rekordzeit mit einer Vielzahl von Geschäftsanwendungen, die für die Biowissenschaften entwickelt wurden
Harmonisiertes Datenmodell
Profitieren Sie von standardisierten, erweiterbaren Datenschemata, die eine anwendungsübergreifende Konsistenz der Daten und ihrer Bedeutung ermöglichen.
Einzellizenzrahmen
Vermeiden Sie unübersichtliche Integrationen und reduzieren Sie die Gesamtbetriebskosten durch ein einheitliches Ökosystem und eine einheitliche Lizenz
Nahtlose Integration von Drittanbietern
Arbeitet mit Hunderten von Geschäftsanwendungen wie ERP und einer Vielzahl von Microsoft APPs; Outlook, Teams und mehr
Omnipresence orchestriert ein einheitliches Unternehmenserlebnis
Kommerziell
Ermöglichen Sie es Vertriebs- und Außendienstteams, über ihren bevorzugten Kanal mit Vertretern des Gesundheitswesens in Kontakt zu treten, um schnell Erkenntnisse zu gewinnen und Beziehungen aufzubauen.
Vermarktung
Schnelles Planen und Abbilden von HCP-Lebenszyklen, um die Customer Journey zu verstehen und die gesamte digitale Transformation zu automatisieren
Medizinische Angelegenheiten
Holen Sie sich eine vollständige und konforme Lösung für Medical Affairs, die die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Vertreter des Gesundheitswesens liefert und Daten in Maßnahmen umsetz
Die bevorzugte Wahl von
Globales, skalierbares und vernetztes Arbeiten über alle Vertriebskanäle und Regionen hinweg
Planen und Automatisieren von Omnichannel-Kundenströmen
Erzielen Sie moderne Click-not-Code Customer Journeys. Visualisieren und planen Sie den kanalübergreifenden Fluss von Außendienst- und Marketingkommunikation, um sicherzustellen, dass alle Segmente die richtige Botschaft über alle Kanäle hinweg zum richtigen Zeitpunkt erhalten.
Virtuell oder live Vollständig konformes Veranstaltungs management
Sie erhalten ein konformes Veranstaltungsmanagement mit Workflows zur Genehmigung von Inhalten, Budgets und Verträgen. Unterstützen Sie die Erstellung und Nachverfolgung von Gruppensitzungen, Symposien, Webinaren, Beiräten, Workshops, Schulungen und Kongressen mit Rednerkontrollen, erweiterter Agendaerstellung, Teilnehmerregistrierung und Anwesenheitsfeedback.
Nahtloses Erstellen und Verwalten globaler Inhalte
Erstellen Sie responsive digitale Inhalte mit den no-code/low-code Entwicklungstools von Omnipresence, die gängige Formate wie HTML, PowerPoint und PDF unterstützen. Vereinfachen Sie die Erstellung konformer Inhalte mit Genehmigungsworkflow, Versionskontrolle und Kommentarverfolgung. Verbessern Sie den Release-Zyklus mit globaler und regionaler Vorlagenerstellung sowie kollaborativen Überprüfungen durch Microsoft Teams.
Intelligente Unterstützung
Genee ist ein intelligenter Assistent, der bei Verwaltungsaufgaben wie der Aufzeichnung von Besprechungen, der Planung von Meetings und dem Abrufen relevanter Kundeninformationen von unterwegs aus hilft. Genee unterstützt Außendienstteams mit integrierter künstlicher Intelligenz, die ihre KPIs verfolgt und Erkenntnisse darüber liefert, welche Maßnahmen am wirkungsvollsten wären, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
Leistungsstarke Randanalysen
Profitieren Sie von eingebetteten Analysen für alle Arten von Mobilgeräten, die es Life-Sciences-Unternehmen ermöglichen, über einfache Metriken und Diagramme hinaus zu hocheffizienten Kundeneinblicken zu gelangen.
Befähigung für alle Geräte
Omnipresence Go bietet alle Funktionen, die in der Biowissenschaft für Produktivität und Kundenkontakt benötigt werden, auf iOS, Android, Windows und im Web. Ermöglichen Sie Ihren Teams die Aufzeichnung von Kundengesprächen, die Durchführung von Face-to-Face- und Remote-Detailing, die Erfassung von Einwilligungen und Musterbestellungen sowie die Verfolgung von Gesprächsplänen. Vereinfachen Sie die Verwaltung von Konten, Verkaufschancen, Bestellungen und die Bearbeitung von medizinischen oder Service-Anfragen und Fällen.
Eine Plattform für alle Rollen
Kommerziell
Kunden- und Kontoprofile
Anrufpläne, Aufzeichnung und Routing-Planung
Auszeit, Stichproben, Detaillierung
Teambesprechungen und Coaching
Umfragen, Medizin-/Dienstleistungsanfragen-Intake
Management von Großkunden
Kontoprofile
Account-Pläne und -Ziele
Teamverkäufe und Aufgaben
Opportunity-to-Order-Zyklus
Medizinisch-wissenschaftliche Verbindung
Anfrage Case Management
Medizinische Fernhilfe
Dokumente und Wissensdatenbank
Präsentationen und Kontodetails
Wissenschaftliche Pläne Firewalled von kommerziellen Nutzern
Interner Vertrieb
Gemeinsame Nutzung von Inhalten
Fernmeetings
Genehmigte Anrufskripte
Vorlagen für Agenten-Coaching
Telefonie-Integration
Zeitleiste Aktivitätsansicht
Planer von Veranstaltungen
Teilnehmer- und Referentenmanagement
Anwesenheitsverfolgung
Finanzplanung und Compliance-Tracking
Mehrere digitale Veranstaltungspläne und Kalender
Außendienstmitarbeiter
360°-Ansicht von Kunden und Konten
Anrufpläne und Planer
Meetings und virtuelles Meeting-Management
Emails, Erinnerungen und Musterbestellungen
Leads, Opportunity- und Auftragsmanagement
Sehen Sie, wie einfach es ist, Exeevo Omnipresence zu benutzen
Halten Sie Ihr Geschäft in Schwung
Das heutige Umfeld erfordert eine kontinuierliche Anpassung. Erfahren Sie, wie Exeevo Omnipresence dazu beiträgt, ein widerstandsfähiges, flexibles Ökosystem zu schaffen, das mit Ihrem Unternehmen wächst.