Exeevo erweitert Life Sciences-Plattformen um neue Funktionen für Kunden- und Patientenerfahrung
New York, New York, 28. Oktober 2021. Exeevo, ein SaaS-Anbieter für Unternehmen, der sich auf die Revolutionierung der Erlebnisse für Gesundheitsteams und Patienten konzentriert, hat seinen Release-Zyklus im Frühjahr 2021 mit neuen Funktionen für Kunden- und Patientenerlebnisse abgeschlossen.
Omnipresence-Abonnenten profitieren von einer verbesserten Benutzererfahrung, die eine tiefere Integration mit Microsoft Outlook, mehrsprachige Unterstützung in der gesamten Plattform, die sich auch auf Genee, den virtuellen Assistenten von Omnipresence, erstreckt, sowie Verbesserungen der Einblicksfunktionen umfasst, die bei der Priorisierung von Aufgaben und Aktivitäten helfen. Erweiterungen im Account-Management verbessern die Zusammenarbeit, die Genehmigungs-Workflows und die Zielerreichung für Opportunities und Aufträge. Der neue „Affiliations Explorer“ ist eine interaktive Visualisierung der Beziehungen zwischen Stakeholdern im Gesundheitswesen, die Key Account Managern hilft, sinnvoller mit ihren Kunden und Einflussnehmern zusammenzuarbeiten. Die Erfassung von Wettbewerbsdaten wurde ebenfalls einfacher und umfassender gestaltet. Abonnenten von Medizinprodukten können jetzt einen neuen Anwendungsfall für kommerzielle Abläufe nutzen, um die Verfolgung und Genehmigung ihrer verschiedenen kommerziellen Aktivitäten mit Krankenhäusern, Händlern und dergleichen zu verwalten. Und der Anwendungsfall für die Einbindung von Experten für medizinische Geräte wird für globale Roll-outs bei einer Top-3-Organisation für medizinische Geräte weiter ausgebaut…
Omnicare has introduced new capabilities for patient screeners, clinical study enrollment, and the management of patient web sites for conducting education and support activities with life sciences organizations. The Omnicare patient web sites functionality seamlessly uses Microsoft Azure for global hosting while providing a graphical designer, version management, and approval capabilities directly within Microsoft Dynamics 365 fully verticalized for the patient engagement use case.
Die Omnisight-Plattform von Exeevo bietet Marketingfachleuten neue Einblicke, um die Bindung zu Kunden, Patienten und Kunden zu fördern und gleichzeitig die Zusammenarbeit mit den Vertriebsteams zu verbessern. Es stehen nun mehr Funktionen für die Datenexploration, -segmentierung und -einsicht zur Verfügung, die tiefere Kundenprofile erstellen und gleichzeitig den Zeit- und Kostenaufwand für die Organisation von Daten reduzieren.
Derek J. Evans, der neue SVP und Chief Growth Officer von Exeevo, erklärt: „Die Life-Sciences-Organisationen stehen aufgrund der Veränderungen in der Gesundheitslandschaft, die durch die globale Pandemie und die digitale Transformation in allen Branchen beschleunigt werden, vor beispiellosen Herausforderungen. Exeevo hilft mit seinen Technologielösungen für Customer Relationship/Experience und Patient Engagement, diese Herausforderungen zu meistern. Wir setzen unsere Innovationen für eine schnelle digitale Transformation fort und nutzen dabei die Leistungsfähigkeit des Microsoft-Ökosystems.“