August 22, 2022
New York, New York
Omnipresence bietet Pharmazeuten und Medizintechnikern ein einheitliches Erlebnis
EXEEVO, ein weltweit führendes SaaS-Unternehmen, das sich darauf konzentriert, die Erfahrungen von Fachkräften und Patienten im Gesundheitswesen für Life-Science-Organisationen zu revolutionieren, gab ein anhaltend beschleunigtes globales Markt- und Abonnentenwachstum für seine Omnipresence Customer Engagement-Lösung bekannt. Diese Zuwächse sind sowohl auf die modulare Flexibilität der Plattform als auch auf ihre Fähigkeit zurückzuführen, eine echte 360°-Sicht auf die Kunden zu bieten und zu orchestrieren, um die kommerziellen Ziele in der gesamten Kundenorganisation zu fördern.
Das Wachstum von EXEEVO ist vielschichtig und wird durch kontinuierliche Produktinnovationen im gesamten Spektrum der Kundenbindung vorangetrieben. Die Lösungen von EXEEVO basieren auf der Microsoft Cloud for Healthcare, einer branchenweit einheitlichen Cloud-Plattform, die für ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis im gesamten Unternehmen und bei allen Kunden sorgt.
Die Möglichkeit, bei der Modernisierung ihrer Infrastruktur einen schrittweisen, modularen Ansatz zu wählen, um mehrere Systeme durch eine einzige Lösung zu ersetzen, sowie die Vorteile der globalen Partnerschaft von EXEEVO mit Microsoft waren für viele Unternehmen ausschlaggebend für die Einführung von Omnipresence und die Ausweitung seiner Nutzung auf neue Geschäftsbereiche.
Die geografische Expansion von EXEEVO umfasst auch Life-Sciences-Unternehmen in den aufstrebenden Regionen China, LATAM und META. Diese Expansion umfasst eines der größten MedTech-Unternehmen, neue Anwendungsfälle und Regionen mit zwei großen multinationalen Pharmaunternehmen und mehreren mittelgroßen LSOs. Mit diesem jüngsten Anstieg nähert sich das Unternehmen der Marke von 20.000 globalen Abonnenten und erwartet ein weiteres Abonnentenwachstum bis 2022.
Derek J. Evans, Chief Growth Officer, EXEEVO, erklärt: „Life-Science-Organisationen suchen zunehmend nach Alternativen zu den herkömmlichen CRM-Angeboten der alten Anbieter. Diese Lösungen bieten keine echte Omnichannel-Erfahrung und ihre Innovation stagniert. Dennoch verlangen sie nach wie vor einen Premiumpreis – dieses Weniger-für-Mehr-Rezept ändert sich jedoch, da die Life-Science-Branche die Auswirkungen der digitalen Transformation auf ihre traditionellen Kundenbindungsmethoden erkennt. Sie sind auf der Suche nach Lösungen, die es ihnen ermöglichen, ihr Geschäft – und nicht nur den Vertrieb – zu steuern und Erfahrungen zu liefern, die ihre kommerziellen Ziele und ihre Beziehungen zu medizinischen Fachkräften und Entscheidungsträgern im Gesundheitswesen unterstützen.“
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