Exeevo_ThoughtLeadership_November_15_2022

Unternehmen der Biowissenschaften benötigen datengestützte Erkenntnisse und Lösungen, die einen vollständigen 360-Grad-Blick auf ihre Kunden ermöglichen und Aufschluss darüber geben, wie sie am besten agieren oder reagieren können. Um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein, müssen Unternehmen heute jederzeit und überall mit ihren Kunden in Kontakt treten und sicherstellen, dass jedes Gespräch, jeder Besuch und jede Ansicht relevant und sinnvoll ist.  

Nehmen Sie an dieser Podiumsdiskussion teil, um von Branchenexperten zu erfahren, wo die Pharmabranche in Sachen CX steht und wie man den aufkommenden Trends im Bereich der Kundeninteraktion einen Schritt voraus sein kann, die sich darauf auswirken werden, wie Sie den Omnichannel- und personalisierten Ansatz liefern, den Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Die Diskussionsteilnehmer werden berichten, was sie tun, um CX zu einem zentralen Thema in ihrem Kundengeschäft zu machen, welche Herausforderungen sie zu bewältigen versuchen und welche Auswirkungen diese Bemühungen haben.