Princeton/Bangalore, 9 de enero de 2020. Indegene, una empresa líder en tecnología sanitaria centrada en la industria global de las ciencias de la vida, ha anunciado que Syneos Health (NASDAQ: SYNH), es un colaborador estratégico y un inversor en Indegene Omnipresence Inc. (ahora Exeevo), una filial de propiedad exclusiva de Indegene. Syneos Health es la única organización de soluciones biofarmacéuticas totalmente integradas, y proporciona soluciones de desarrollo y comercialización de medicamentos de principio a fin a clientes biofarmacéuticos en más de 110 países.
Omnipresence es una plataforma de experiencia del cliente unificada de próxima generación para organizaciones de salud y ciencias de la vida con CRM, compromiso omnicanal, análisis avanzados y capacidades de IA en una sola plataforma unificada. La plataforma Omnipresence, construida como una alianza estratégica con Microsoft desde 2017, reúne la analítica de Microsoft Azure, así como la IA de Microsoft, junto con Microsoft Dynamics 365 y Power Platform para las aplicaciones empresariales, y Microsoft Office 365 y Teams para la productividad y la colaboración. En combinación con la profunda experiencia de Indegene en la industria, la analítica y la IP de compromiso omnicanal, Omnipresence permite a las organizaciones de ciencias de la vida elevar y transformar las experiencias que pueden ofrecer a los profesionales de la salud, los pacientes y las partes interesadas del negocio.
«Estamos encantados de dar la bienvenida a Syneos Health como inversor de la filial Omnipresence de Indegene. Esta inversión acelerará aún más la hoja de ruta y los despliegues de nuestra plataforma de gestión de la experiencia del cliente (CXM) para los clientes de ciencias de la vida y de la salud. Indegene Omnipresence aplica realmente el poder de la tecnología omnicanal moderna y las capacidades avanzadas como el aprendizaje automático para lograr las mejores experiencias centradas en el cliente», dijo Manish Gupta, cofundador y CEO de Indegene.
El Dr. Rajesh Nair, cofundador y presidente de Indegene, añadió: «Tanto Indegene como Syneos Health tienen experiencia en el desarrollo clínico de las ciencias de la vida, la comercialización y los compromisos a escala empresarial global. Con esta inversión, Indegene Omnipresence reforzará significativamente su posición como plataforma de gestión de la experiencia del cliente de próxima generación a través de la ampliación de los recursos y la experiencia global, proporcionando una opción muy necesaria para satisfacer las necesidades dramáticamente cambiantes de la industria.»
Sanjay Virmani, EVP de Indegene y líder de la iniciativa Omnipresence, continuará como CEO de Indegene Omnipresence Inc.
Alistair Macdonald, director general de Syneos Health, comentó: «Estamos encantados de asociarnos con Omnipresence, la innovadora plataforma, respaldada por las tecnologías de Microsoft, para atender la demanda de los clientes de impulsar relaciones comerciales de alto valor en un mercado cada vez más competitivo. La red de ensamblaje dinámico de Syneos Health es un ecosistema abierto de los colaboradores de datos y tecnología más ágiles, como Omnipresence, para abordar estratégicamente los retos de nuestros clientes biofarmacéuticos.»
«Omnipresence es un buen ejemplo de una solución multi-nube específica de la industria, construida con las tecnologías empresariales de Microsoft que trabajan juntas de manera singularmente disruptiva. Estamos encantados de que Indegene añada a Syneos Health como otro colaborador estratégico en nuestra misión conjunta de aportar un nuevo valor a las organizaciones de ciencias de la vida y de la salud», dijo James Phillips, vicepresidente corporativo del Grupo de Aplicaciones Empresariales de Microsoft.