La tecnología de próxima generación para la captación de clientes comerciales y médicos, verticalizada para los requisitos del sector, puede utilizarse con una inscripción en línea y precios mensuales transparentes
NUEVA YORK, NY y REDMOND, WA, Estados Unidos -23 de abril de 2020- Indegene Omnipresence, Inc. (ahora Exeevo) ha anunciado el lanzamiento de CXMnow en Azure Marketplace, tienda online que proporciona aplicaciones y servicios para su uso en Microsoft Azure. La tecnología de gestión de la experiencia del cliente (CXM) permite a las organizaciones de ciencias de la vida con ciertas necesidades empresariales bien definidas inscribirse en línea para obtener una capacidad de compromiso con el cliente construida para su uso en sus operaciones comerciales o médicas.
Sajan Parihar, Director Senior de la Plataforma Microsoft Azure en Microsoft Corp, dijo «Estamos encantados de dar la bienvenida a Omnipresence Life Sciences CXM a Microsoft Azure Marketplace, que ofrece a nuestros socios una gran exposición a los clientes de la nube en todo el mundo. Azure Marketplace ofrece experiencias de calidad de clase mundial de socios globales de confianza con soluciones probadas para trabajar sin problemas con Azure.»
Evitando las largas necesidades de adquisición, implementación y personalización típicas de las plataformas de los proveedores tradicionales de CRM, automatización de marketing, centro de contacto, gestión de casos médicos, gestión de eventos y similares dentro de esta industria regulada, CXMnow viene equipado para satisfacer la mayoría de las necesidades de las ciencias de la vida y puede ser utilizado casi inmediatamente después de la inscripción en línea. También sitúa a los clientes del sector de las ciencias de la vida, incluidos los profesionales de la salud, los socios comerciales, como las farmacias y los administradores de hospitales, y otras partes interesadas, como centro de atención, lo que permite experiencias omnicanal que estos clientes esperan. Además, CXMnow combina CRM, compromiso omnicanal, automatización de marketing, gestión de eventos, análisis avanzados y capacidades de IA en una sola plataforma y está disponible en una variedad de paquetes para casos de uso particulares.
Sanjay Virmani, director general de Indegene Omnipresence, dijo: «Con CXMnow estamos respondiendo al desafío que muchas organizaciones de ciencias de la vida con visión de futuro enfrentan con sus iniciativas de transformación digital, lo que significa un proceso de selección y despliegue de tecnología que lleva mucho tiempo. Sus necesidades son bien conocidas, los requisitos de cumplimiento de la industria están bien establecidos, y el objetivo de proporcionar experiencias personalizadas y elevadas a sus clientes es claro, así que por qué no deberían ser capaces de ponerse en marcha inmediatamente como con muchos otros softwares empresariales hoy en día.»
Azure Marketplace es un mercado online para la compra y venta de soluciones en la nube certificadas para funcionar en Azure. Azure Marketplace ayuda a poner en contacto a las empresas que buscan soluciones innovadoras basadas en la nube con socios que han desarrollado soluciones listas para su uso.