Comment un état d’esprit axé sur l’expérience client peut-il vous aider à améliorer les services aux patients ? Comment la CX peut-elle améliorer les résultats des patients, réduire les risques de l’entreprise, augmenter l’efficacité et créer de nouvelles possibilités de connexion et de collaboration ? Au cours de cette session, nous nous pencherons sur ce qu’il faut faire pour créer des expériences individualisées pour les patients, qui aident à la fois les patients et leurs soignants, tout en renforçant les valeurs de votre marque pour obtenir un avantage concurrentiel.