New York, New York, 11 avril 2022
EXEEVO, leader mondial du SaaS d’entreprise, qui s’attache à révolutionner l’expérience des professionnels de santé et des patients pour les organisations du secteur des sciences de la vie, annonce la sortie de la version 7.0, qui ajoute des fonctionnalités supplémentaires de programme de soutien aux patients à Exeevo Omnicare, et à sa plateforme d’expérience des patients. Omnicare répond aux cas d’utilisation de l’expérience du patient (PX), de l’essai au traitement, pour les patients, les praticiens et les agents de soins. Elle remplace les solutions ponctuelles fragmentées par une plateforme d’entreprise pour l’avenir.
Exeevo Omnicare a introduit de nouvelles fonctionnalités qui aident l’agent de soins à suivre les conditions du patient, à suggérer les services requis ou à agir sur les données collectées pour améliorer l’adhésion du patient aux médicaments. Toutes les fonctionnalités, y compris l’inscription et l’intégration du patient dans le programme de soutien, le suivi des conditions, les observations, l’adhésion au traitement et le suivi régulier par le biais d’enquêtes au cours du parcours du patient, peuvent désormais être réalisées numériquement. En outre, le module Omnipresence Events a été étendu à Omnicare pour permettre la gestion et l’exécution des activités d’éducation des patients.
Les patients peuvent être segmentés en fonction de leurs données démographiques ou médicales, et engagés dans des parcours automatisés, personnalisés et omnicanaux. Par exemple, l’envoi de messages de rappel ou de matériel éducatif par le biais de canaux tels que les SMS et les e-mails peut être automatisé en fonction du parcours du patient, ce qui améliore la communication sur les soins aux patients. Des rappels automatisés de rendez-vous physiques ou à distance peuvent également être mis en place pour que les agents de soins suivent de près l’état du patient et son adhésion au traitement.
Les professionnels de la santé peuvent désormais bénéficier d’installations en libre-service via le portail Web d’Omnicare. La fonctionnalité de libre-service comprend l’accès au contenu éducatif, la capture numérique du consentement du patient pour l’inscription aux programmes d’aide aux patients, la visualisation des mises à jour de l’état de l’inscription du patient, le suivi de l’adhésion du patient aux médicaments, la communication avec les agents de soins et les patients, les demandes de service pour la vérification des prestations, l’aide financière, et plus encore. Les patients et les soignants peuvent suivre leur statut et leur adhésion et communiquer avec les professionnels de la santé et les agents de soins par le biais du portail Web.
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