Princeton/Bangalore, le 9 janvier, 2020.
Indegene, l’un des principaux acteurs du secteur des technologies de la santé axé sur l’industrie mondiale des sciences de la vie, a annoncé que Syneos Health (NASDAQ : SYNH) était un collaborateur stratégique et un investisseur d’Indegene Omnipresence Inc. (désormais Exeevo), une filiale à part entière d’Indegene. Syneos Health est la seule organisation de solutions biopharmaceutiques entièrement intégrées, et fournit des solutions de bout en bout pour le développement et la commercialisation de médicaments à des clients biopharmaceutiques dans plus de 110 pays.
Omnipresence est une plateforme d’expérience client unifiée de nouvelle génération pour les organisations de soins de santé et de sciences de la vie, avec des capacités de CRM, d’engagement omnicanal, d’analyse avancée et d’IA dans une seule plateforme unifiée. La plateforme Omnipresence, construite dans le cadre d’une alliance stratégique avec Microsoft depuis 2017, réunit les analyses Microsoft Azure ainsi que l’IA Microsoft avec Microsoft Dynamics 365 et Power Platform pour les applications métier, et Microsoft Office 365 et Teams pour la productivité et la collaboration. Combinée à la profonde expertise sectorielle d’Indegene, à l’analytique et à la PI d’engagement omnicanal, Omnipresence permet aux organisations des sciences de la vie d’élever et de transformer les expériences qu’elles peuvent offrir aux professionnels de santé, aux patients et aux parties prenantes de l’entreprise.
« Nous sommes ravis d’accueillir Syneos Health en tant qu’investisseur pour la filiale Omnipresence d’Indegene. Cet investissement permettra d’accélérer encore la feuille de route et les déploiements de notre plateforme de gestion de l’expérience client (CXM) pour les clients des sciences de la vie et de la santé. Indegene Omnipresence applique véritablement la puissance de la technologie omnicanale moderne et des capacités avancées telles que l’apprentissage automatique pour offrir les meilleures expériences centrées sur le client », a déclaré Manish Gupta, cofondateur et PDG d’Indegene.
Le Dr Rajesh Nair, cofondateur et président d’Indegene, a ajouté : » Indegene et Syneos Health sont tous deux expérimentés dans le développement clinique des sciences de la vie, la commercialisation et les engagements à l’échelle mondiale. Grâce à cet investissement, Indegene Omnipresence renforcera considérablement sa position en tant que plateforme de gestion de l’expérience client de nouvelle génération en développant ses ressources et son expertise au niveau mondial, offrant ainsi une option indispensable pour répondre aux besoins de l’industrie en pleine mutation. »
Sanjay Virmani, vice-président exécutif d’Indegene et responsable de l’initiative Omnipresence, restera PDG d’Indegene Omnipresence Inc.
Alistair Macdonald, PDG de Syneos Health, a commenté : » Nous sommes ravis de nous associer à Omnipresence, la plateforme innovante, sous-tendue par les technologies Microsoft, pour répondre à la demande des clients afin d’établir des relations commerciales à forte valeur ajoutée sur un marché de plus en plus concurrentiel. Le réseau Dynamic Assembly de Syneos Health est un écosystème ouvert composé des collaborateurs les plus agiles en matière de données et de technologies, tels qu’Omnipresence, afin de relever stratégiquement les défis de nos clients biopharmaceutiques. »
Omnipresence est un bon exemple d’une solution multi-cloud spécifique à un secteur d’activité, construite avec les technologies d’entreprise de Microsoft et fonctionnant ensemble de manière unique. Nous sommes ravis de voir Indegene ajouter Syneos Health comme autre collaborateur stratégique dans notre mission commune d’apporter une nouvelle valeur aux organisations des sciences de la vie et des soins de santé », a déclaré James Phillips, vice-président d’entreprise, Business Applications Group, Microsoft.
