現場重視のマルチチャネルからデジタルファーストのオムニチャネル医療戦略への移行を成功させる方法、デジタル変革を通じて顧客中心の考え方を取り入れることの重要性、チャネル戦術の計画と進捗評価の方法、戦略成功のベンチマークとなるデータのあり方などについて探っています。
オムニチャネル医療顧客エンゲージメントのデジタル化
4月 26, 2022
11:00 am PST
バーチャルイベント