今後開催されるライブウェビナーへの参加登録、またはオンデマンドウェビナーをいつでもお聞きになることができます。ウェビナーでは、製薬、医療機器、バイオテクノロジー分野の国際的なリーダーによる詳細なインタビューやパネルディスカッションなど、豊富な知識とライフサイエンス業界に関する見識を提供しています。
ウェビナー
顧客、システム、データ、コンテンツがつながる時代
今日、医療チームはどのように接続され、接続されたエコシステムはどのようにエクスペリエンスを助けることができるのでしょうか? アムジェン、マイクロソフト、サノフィがeyeforpharma Barcelona 2019で議論します。
カスタマーエクスペリエンスマネジメント(CXM)がニューフロンティアである理由
カスタマーエクスペリエンスマネジメント(CXM)の詳細と、なぜこれが2020年以降に成功するために必要なテクノロジーなのかについてご紹介します。
360°スケールしたカスタマーインサイトへ
Forrester、LinkedIn、Sandoz、Omnipresenceの専門家が、ライフサイエンス業界の顧客を360度見渡す方法を説明します。
従来のCRMが死に、CXMが顧客エンゲージメントの未来である理由
製薬会社のデジタル・リーダーシップが、CXMによって顧客エンゲージメントへのアプローチを改革するために、どのようにこの瞬間をとらえることができるかを確認し、アイデアを出し、評価する様子をご覧ください。
CX-Firstモデルの威力
インテリジェントなカスタマーインサイトで新しいチャネルを開拓する。デジタル・チャネルからインテリジェントで実用的なインサイトを生み出していますか?専門家パネルが明かす、CX-Firstモデルの青写真をご覧ください。